Termos de Uso

Última atualização: 15 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site cabelolisonatural.shop, pertencente à empresa Havana Cosméticos Bio (CNPJ: 54.666.048/0001-62). Ao navegar pelo site ou realizar um pedido, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições descritas abaixo.

1. Uso do Site

O site é destinado a pessoas maiores de 18 anos, com capacidade civil para realizar compras. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do pedido, sendo responsável pelos dados que informar.

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, copiar conteúdo sem autorização ou praticar qualquer ato que comprometa seu funcionamento.

2. Produtos e Informações

Comercializamos a Progressiva Vegetal Creme, um cosmético de uso capilar. Todas as informações de composição, modo de uso e apresentação são exibidas na página do produto.

As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e embalagem em relação ao produto físico. Nos esforçamos para manter todas as informações corretas e atualizadas, mas eventuais erros de digitação podem ocorrer e serão corrigidos assim que identificados.

3. Resultados do Produto

Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, conforme o tipo, a espessura e o histórico químico do cabelo. Os depoimentos exibidos no site refletem experiências individuais e não constituem garantia de resultado idêntico.

O produto é um cosmético de uso externo e não substitui a orientação de um profissional. Recomendamos a leitura do rótulo e a realização do teste de mecha antes da aplicação completa. Em caso de irritação, suspenda o uso e procure orientação médica.

4. Pedidos e Pagamento na Entrega

Nossas vendas funcionam no modelo de pagamento na entrega: o pedido é registrado sem qualquer cobrança antecipada, e o pagamento é feito diretamente ao entregador no momento do recebimento, em PIX, cartão ou dinheiro.

Importante: nunca solicitamos dados de cartão, senhas ou PIX antecipado pelo site, por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem. Qualquer contato nesse sentido não parte de nossa empresa.

O pedido só é considerado confirmado após a validação dos dados de entrega. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com informações incorretas, incompletas ou com indícios de fraude.

5. Entrega

O prazo de entrega é informado no momento da finalização do pedido e varia conforme a região. O frete é gratuito para todo o Brasil, salvo indicação em contrário na própria oferta.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço e estar disponível para receber o produto. Caso não haja ninguém no local após as tentativas de entrega, o pedido poderá retornar e ser cancelado.

6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, devolvendo-o lacrado e sem sinais de uso, com reembolso integral do valor pago.

Em caso de produto com defeito, avaria no transporte ou item divergente do pedido, entre em contato em até 7 dias do recebimento para providenciarmos a troca ou o reembolso, sem custo adicional.

Para solicitar, envie um e-mail para havanacosmeticosbio@gmail.com informando seu nome, telefone do pedido e o motivo da solicitação.

7. Preços e Promoções

Os preços e as condições promocionais exibidos no site são válidos apenas para o período em que estiverem publicados e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é o apresentado no momento da finalização do pedido.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, vídeos, logotipos, layout e materiais de brinde, como o guia de aplicação e o e-book — pertence à Havana Cosméticos Bio ou é utilizado mediante autorização. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem consentimento prévio por escrito.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, sobre seu pedido ou sobre o produto, fale conosco: